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天普举办工程专项培训
发布时间:2013年-09月-08日 10:09

为进一步加强营销人员职业技能建设,建立健全企业内训师队伍,提升营销人员职业技能及技术人员演讲能力,天普集团于9月3日~9月7日,在北京天普奥运示范楼会议室举办立秋以来的首次专项工程培训,零售渠道各大区经理、工程营销业务人员近40人参加了本次工程专项培训活动。   

本次培训课程分为热水工程系统原理、热水工程案例剖析、工程产品介绍、标书制作、商务洽谈等内容,技术部人员作为本次工程培训的主讲老师,从多方面对课程内容做了精彩讲解,并采用小组讨论、上台演练、现场互动等方式加大了课程的实操性,为今后各子公司、各大区经理在基层进行工程技术培训工作奠定了良好基础,为在当前环境下进一步坚定员工企业发展的信心,增强高效的沟通能力提供了智力支持。   培训中,首先针对集中集热集中储热、集中集热分户储热、集中集热分户计量、阳台壁挂等热水系统进行了详细的讲解。每个热水系统解决方案的讲解,都配以几个具体的相关热水工程案例来进行说明,因为每个案例都是公司实施完工的热水工程,针对技术方案撰写时需要注意的地方、实施时碰到哪些问题,需要注意哪些方面,都有详实的事例,配合课堂问答、现场演练,让参培人员对工程系统的理解变得容易起来,枯燥的理论教学变得生动起来。

在对单机热水系统及热水工程控制系统、配件进行了培训后,还于5日对技术方案的主要内容与撰写方法、投标书的撰写、投标报价等注意事项等进行了详细的讲解,要求参培人员培训结束后,能独立完成技术方案的撰写及标书的制作。  
 每一个热水工程的实施都需要前期的洽谈,因而,商务谈判作为本次培训的课程进行了重点讲解,并由参培人员上台对一些商务礼仪及谈判情景进行了模拟演练,台下学员当评委,现场指出演练人员的亮点及不足之处,感受商务谈判的氛围。 

  通过前几天的培训,最后将对受培人员进行了别开生面的考试:首先进行的是笔试,由学员轮流进行抽签,根据签上的要求进行考核撰写技术方案或制作标书,结束后现场开卷由评卷老师进行点评,在答卷学员明白自己错在哪些方面的情况下,也提醒了其他学员,自己是否会犯同样的错误,从而增长学员知识的同时,避免以后实践时发生同样的错误。   除了笔试外,口试同样不可缺少:也是通过抽签的方式,根据抽中的问题进行回答,并针对口试的表现,分别由不同的评委给出口试分、形象分、表现分,综合得出口试成绩,最后结合笔试成绩得出本次工程培训的综合成绩。
  
 “本次课程安排上主要强调以案例为主,理论为辅,并结合实战,从理论到实操全面提升了营销人员在工程方面的理论知识、沟通技巧、实战技能。”工程培训课程总规划师、天普集团技术副总杨金良说:“技术部有许多新员工,技术工作也主要是做后勤支持工作,一般要求技术扎实就行,但随着项目的增多,要求技术人员一起与甲方进行沟通,这就要求他们要了解工程将会遇到的问题,懂商务谈判,具有较好的心理素质,当众演说的能力,所以这次培训的讲师都是技术部的普通员工,通过这次培训,对他们是一次难得的锻炼机会。”   

 据悉,此次工程技术培训结束后,将通过各大区经理对营销人员进行培训,力争每个营销人员都是多面手,能独立洽谈工程项目,承担项目前期的技术方案撰写及投标等工作,成为公司贯彻落实“深化转型、激发潜能、创新担当”精神的重要一环。


 
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